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可以去和客服申请解封
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使用关联手机编辑发送短信指令JC到1069 8163 0163 331，一次解除手机所有关联的帐号。
用新手机号替换旧手机，替换后立刻生效，旧手机号24小时内允许发送信息恢复关联。
通过>>帐号修复支持中心，提交申请(需上传证件)，通过后资料清空，可以重新设置。
通过客服专区，提供游戏数据清空安全码，或者取消密保产品的同时都会解除帐号的手机关联。
《梦幻西游》是一款由中国网易公司自行开发并营运的网络游戏。游戏以著名的章回小说《西游记》故事为背景，透过Q版的人物，试图营造出浪漫的网络游戏风格。
《梦幻西游》拥有注册用户超过3.1亿，一共开设收费服务器达472组，最高同时在线人数达271万(2012年8月5日14:45)，是当时中国大陆同时在线人数最高的网络游戏。游戏于2013年6月24日改名为《梦幻西游2》 。2016年2月29日正式定名为《梦幻西游》电脑版 。
3. 梦幻西游在线人工客服电话怎么转人工
忘记帐号了解决办法：
可以去梦幻西游手游官方论坛的客服专区寻求帮助。
1、至少提供到服务器、角色昵称或ID;
2、点击==>>提交申请。
忘记密码了解决办法：
1、请先前往帐号修复中心自行申诉找回帐号;
2、若修复失败，请提供如下资料：
可提供“角色等级、ID或昵称、服务器、修炼、角色物品、以及常登录手机mac”
3、点击==>>提交申请，尝试进行处理。
4. 梦幻西游人工客服怎么联系
身份证是网易唯一能找回的证据,人工服务也有说明的可以用绑定的身份证来拿回,申诉都能成功。
梦幻西游可以用身份证找回账号的，先打开网Y账号修复中心，选择账号修复申请，输入需要找回的账号点确定，然后上传你的身份证扫描件，操作提交以后会有一个客户服务号和密码要保存好，等待审核通过之后就可以找回账号了。
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加入帮派后,帮派规模达到2级以后，入帮14天以上的成员可以在帮派中进行修炼，以提高自己在某些方面的能力。 修炼地点：帮派药房 相关人物：修炼指导人 修炼消耗：一定的帮派资材和个人资金 修炼前提：帮派的帮主或副帮主可以找“修炼指导人”开放或取消本帮的修炼项目，可开放的项目数量不超过“帮派规模-1”，所以要求帮派规模至少为2级时才能开放修炼。 每开放一项修炼，需消耗300万的帮派资金；取消修炼项目时无任何消耗。 需要玩家等级≥修炼等级×5+20时才能修炼；
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最直接的办法就是，用你建号的那个身份证，复印件传到网易那里，直接申请找回密码。
1、请用相机拍下身份证照片，在网易官网找回密码处选择申诉找回密码，上传清晰的身份证照片，并阐述密码遗失原因，上传即可。
2、打梦幻客服电话：020-83918162，然后把你的身份证传真给他们就OK了，只要你的身份证号码注册时填写正确就能找回来。
3、去mima.163.com提交资料（你要记得帐号注册时的证件号码），网易会在24小时内帮你处理，如资料正确，即可进行解除密保产品，修复密码，修改安全码的操作。
4、把你申请梦幻号时所用身份证复印件资料给网易公司发过去就行了。
5、直接打电话给网易客服，按他们说的做，其他没有别的办法。通过申请通行证时填写的有效证件号码找回密码。具体需要提供，当时所填写的有效证件号码及您的身份证扫描件，所丢失的网易通行证帐号，可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机），说明您需要进行的操作及原因（如被盗请注明被盗原因）。 请您将以上资料以邮件发送至tousu@service.netease.com，或者以传真发送至 020-83568090-5-3。
7. 梦幻西游电脑版客服电话怎么转人工
星辰之路的攻略
第一层先打到最高难度，然后下一层，然后再最高难度，直到打不过去。
【灵兽】首选水灵兽，可以增加找到技能的概率，如果没有水灵兽，建议选择辅助灵兽。因为我们的目标是，尽可能的生存，是持久战，所以辅助技能的灵兽会好一些。尽量不要选择攻击类的灵兽。
【助战】二奶+二输出+一封搭配最适合，必选的有惠安、小白龙、北海龙女，其余可以根据自己门派搭配。惠安的特点是只要有人倒地就会拉人;小白龙的特点是解封，如果不放心的话，小白龙可以换成万圣公主;北海龙女可以三封，由于在星辰之路的试炼中，怪物不会有被封三个就会解封，所以北海龙女很好用。
【宠物】羊、二攻、二配速，带配速只是尝试性的选择，怕怪物太难打，也是为了可以回蓝，如果发现不需要，以后可能会减少配速数量，增加一个输出，不管怎样配速还是要带一个的。
投喂灵兽后的回报
(1)三级药，投了以后探索结束所有助战宝宝回血。
(2)烹饪，所有助战宝宝，结束后回蓝。
(3)工坊的菜肴，探索结束以后获得技能的几率加大。
(4)内丹，探索结束后宝宝加强属性。
(5)玫瑰花金兰花，探索结束后获得攻击技能，获得道具概率增加。
(6)兽决，增加强化宠物。
(7)星辰晶石，效果不知。建议投喂烹饪、三药以及工坊产出。
8. 梦幻西游客服电话怎么转人工服务
你好！梦幻西游手游在突破并且升级后，是无法回到原来的等级的！即使是你去找客服申诉说被盗号者故意升级，都不会给你恢复的！
9. 梦幻客服怎么转接人工
打客服02083918162按4再按2是人工，或者打开梦幻精灵，输入“浪涌”，点击最下面在线联系GM，然后提交问题，等待几分钟，GM会主动联系你。聊天窗口谨记不要随意关闭。 打客服02083918162按4再按2是人工，或者打开梦幻精灵，输入“浪涌”，点击最下面在线联系GM，然后提交问题，等待几分钟，GM会主动联系你。聊天窗口谨记不要随意关闭。 打客服02083918162按4再按2是人工，或者打开梦幻精灵，输入“浪涌”，点击最下面在线联系GM，然后提交问题，等待几分钟，GM会主动联系你。聊天窗口谨记不要随意关闭。
10. 梦幻西游手游客服电话怎么转人工
绑定: 首先进入梦幻西游手游官方网站：点击跳转 之后点击【绑定手机收取二测激活码】，在弹出的内容狂中输入你的手机号码，选择型号. 后会有一个验证码发给你，然后你再输入验证码就可以了。
解绑: 安全码解除。梦幻西游的安全码是用来修改密码，找回密码，修改问题回答，所有要修改的东西都要用到安全码。
安全码是在注册时就会让你申请的。 如果忘记了安全码，就只有用手机解除了。登陆游戏，在游戏界面有一个手机关联的按钮，点开手机关联，就可以选择解除绑定。
选择解除绑定后，会收到一条验证码，在游戏中填写验证码就可以了。
如果你手机掉了，或者卡没用了，然后安全码也不记得了，那么你就只能通过游戏资料解绑了。只需要在官网填好资料就可以了。整个流程大概在1个月左右。 《梦幻西游》是一款由中国网易公司自行开发并营运的网络游戏。游戏以著名的章回小说《西游记》故事为背景，透过Q版的人物，试图营造出浪漫的网络游戏风格. 《梦幻西游》手游是由网易游戏基于原端游《梦幻西游2》开发的一款回合制角色扮演手机游戏，于2015年3月30日开启全平台公测。该游戏在中国大陆由网易游戏运营。同时也是由网易、4399手机游戏网（4399游戏盒）等平台共同运营。
该游戏主题为“轮回”，玩家扮演一名转世的修士穿越回大唐贞观年间（唐僧西行开始之时），投身于《西游记》的剧情中。游戏开放大唐、方寸、狮驼、地府、普陀、龙宫六大门派，并依托手游平台做了相应优化和改动，保留跑镖、捉鬼、宠物培养、比武、门派任务等游戏玩法。